[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Prodi Inhum 2021″ image=”http://inhum.undip.ac.id/wp-content/uploads/2022/06/Hasil-Survey-Kepuasan-Mahasiswa-2021.jpg” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″ title_text=”Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa 2021″]Keterangan indikator:
1. Keandalan (reliability): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan
2. Daya tanggap (responsiveness); kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat
3. Kepastian (assurance): kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan
4. Empati (empathy): kesediaan/ kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa
5. Tangible: penilaian mahasiswa terhadap kecukupan, aksesibilitas, kualitas sarana dan prasarana[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]
Evaluasi dan Tindak Lanjut Hasil Survey 2021
1. Keandalan : mempersiapkan DTPS untuk mengajukan sertifikasi dosen, studi lanjut S3, serta melakukan pelatihan tentang pengembangan metode perkuliahan, pelatihan pelayanan untuk tenaga kependidikan.
2. Daya Tanggap : pelatihan pelayanan prima secara luring maupun daring bagi dosen dan tenaga kependidikan
3. Kepastian : menerapkan SOP pelayanan pendidikan kepada mahasiswa. Dosen menyampaikan RPS, bahan ajar, di awal perkuliahan dan evaluasi pembelajaran di akhir semester sebagai bentuk transparansi bagi mahasiswa
4. Empati : memberi waktu pelayanan untuk bimbingan akademik dan pendidikan baik secara luring maupun daring
5. Tangible : melengkapi sarana dan prasarana seperti kecepatan internet, laboratorium ministudio, perpustakaan, ruang inkubasi bisnis, ruang digitalisasi arsip dan digitalisasi perpustakaan
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.17.4″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” hover_enabled=”0″ global_colors_info=”{}” column_structure=”1_2,1_2″ sticky_enabled=”0″][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_blurb title=”Survey Kepuasan melalui SIPUAS” image=”http://inhum.undip.ac.id/wp-content/uploads/2022/06/puas1.jpg” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]SIPUAS Vokasi merupakan sistem yang dibuat oleh Sekolah Vokasi Undip untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa, dosen, tenaga pendidik, maupun mitra/kerjasama di lingkup Sekolah Vokasi Undip.
SIPUAS akan dievaluasi berkala setiap semester.
Formulir survey dapat dilihat melalui sipuas.vokasi.undip.ac.id dengan log in menggunakan akun masing-masing.[/et_pb_blurb][/et_pb_column][et_pb_column _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” type=”1_2″][et_pb_blurb title=”Hasil Survey SIPUAS Tahun 2022″ image=”http://inhum.undip.ac.id/wp-content/uploads/2022/06/puas2.jpg” _builder_version=”4.17.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]
Berdasarkan Tabel Hasil Survey kepuasan melalui SIPUAS Vokasi, dapat dilihat dari lima aspek, yaitu Keandalan, Daya Tanggap, Kepastian, Empati, dan Tangible. Rata-rata penilaian tersebut merupakan hasil survey secara keseluruhan dengan para stakeholder, yaitu Dosen, Tenaga Pendidik, Mahasiswa, dan Mitra Kerjasama. Kepuasan para satkeholder dominan pada Baik dengan nilai 68,16%. Sedangkan, untuk hasil kurang puas ada pada nilai 1.63%.
Hasil Kurang puas terbanyak adalah pada aspek Daya Tanggap (Responsiveness) Itu Artinya, yang perlu ditingkatkan adalah perlunya peningkatan pelayanan.
[/et_pb_blurb][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][/et_pb_row][/et_pb_section]